Versand und Zahlung

 

Zahlung

Der Kunde hat folgende Möglichkeiten zur Zahlung: PayPal-Vorkasse, Vorkasse per Banküberweisung, sowie Kreditkarten- und Lastschriftzahlung über Paypal als externen Zahlungsdienstleister. Weitere Zahlungsarten werden nicht angeboten und werden zurückgewiesen. Für die Bezahlung via Paypal oder Stripe folgen Sie bitte den Anweisungen während des Bestellvorgangs. 

Bei Verwendung von PayPal leitet der Zahlungsdienstleister die Zahlung des Kunden an den Anbieter weiter. Weitere Informationen erhalten Sie auf der Internetseite des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.

Versandkosten

Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands ab einem Mindestbestellwert von 10,00 € versandkostenfrei. Bei den zum Download bestimmten Produkten entfallen die Versandkosten ebenfalls. Bei Bestellungen unterhalb von 10,00 € Warenwert sowie bei Versand ins Ausland fallen folgende Versandkosten an:

WarenwertDeutschlandEUSchweizAußerhalb EU und Schweiz
bis 9,99 € 3,00 € 5,00 €  5,00 € 5,00 €
10-14,99 € - 2,00 €  2,00 € 2,00 €
15-39,99 € - 8,00 €  10,00 € 10,00 €
ab 40,00 € - 5,00 €  20,00 € 30,00 €

 

Lieferung

Angaben zu Verfügbarkeit, Lieferterminen oder Lieferfristen unserer Produkte sind, sofern nicht schriftlich etwas Anderes vereinbart, unverbindlich. Die Lieferzeit beträgt ca. 3-5 Werktage. Die Anlieferung erfolgt durch DHL oder die Deutsche Post. Sollten nicht alle Waren zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung vorrätig sein, behalten wir uns das Recht vor, Ihre Bestellung in Teillieferungen zu versenden. Es fallen dadurch keine zusätzlichen Versandkosten an, wenn dies nicht vorher ausdrücklich vereinbart wurde. 

Zustellung von Download-Produkten

Für Download-Produkte wird dem Käufer nach Zahlungseingang ein Downloadlink per Email zugesendet. Alle zum Download bestimmten Produkte werden im PDF- oder EPUB-Format zur Verfügung gestellt. Zum Öffnen und Lesen dieser Dateien ist der kostenlose Adobe Acrobat Reader oder ein anderes geeignetes Programm erforderlich.

Annahmeverweigerung oder Nichtabholung

Sollte die Annahme der Lieferung verweigert werden oder die für den Kunden beim Postamt hinterlegte Sendung nicht abgeholt werden, berechnen wir die Porto- und Verpackungskosten für den erneuten Versand als versichertes Paket, sowie eine Bearbeitungsgebühr von 10,- Euro. Der erneute Versand erfolgt erst nach Zahlung dieser zusätzlich entstandenen Kosten per Vorauskasse (PayPal oder Banküberweisung). Die geleistete Anzahlung verfällt nach 6 Monaten. Dies gilt auch für Ware, die durch vom Kunden falsch angegebene Adressdaten nicht zustellbar war.

Transportschäden

Ist die Verpackung unbeschädigt und werden die Schäden erst beim Auspacken festgestellt, ist der Kunde verpflichtet, dies unverzüglich beim zuständigen Versanddienst zu reklamieren und sich unverzüglich mit uns in Verbindung zu setzen und den Schaden zu melden. Bei äußerlich sichtbaren Beschädigungen muss der Schaden unverzüglich gegenüber dem zuständigen Versanddienst reklamiert und uns gegenüber ebenfalls unverzüglich gemeldet werden. Stets muss die Sendung in dem Zustand, in dem sie sich bei Feststellung des Schadens befand, belassen werden. Die Kontaktdaten finden Sie auf der Website unter den Links Kontakt und Impressum.